Правила возврата товаров

Возврат товара надлежащего качества.
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Днем покупки Товара считается дата получения Товара Покупателем в пункте выдачи заказов CDEK, в отделениях почты России, дата получения товара от курьера, либо дата приобретения Товара в пункте самовывоза.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.
3. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом (Например: нанесено индивидуальное тиснение).
4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем при приобретении Товара, за исключением расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
5. При отказе Покупателя от Товара он обязан в указанный в п.1 срок сообщить об этом Продавцу по электронной почте
 info@asgefest.ru.

Возврат товара ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за наличия дефектов/брака.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
* безвозмездного устранения недостатков товара;
* Потребовать возврата уплаченной за товар суммы с возвратом продавцу приобретенного товара. При этом транспортные расходы по возврату товара Продавцу несет Продавец.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в пределах гарантийного срока на приобретенные товары. На все товары, приобретенные в интернет магазине Арт Студии «Гефест», устанавливается гарантийный срок 1 год с моменты приобретения товара. Гарантия не распространяется на фурнитуру и молнии. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.